در حال حاضر، به هر سویی که نگاه میکنیم ، شاهد چرخش اساسی از « بـازاریـابی تبلیغات محور » به « بــازاریابی روابــط عمومی محور » خواهیم بود، یعنی به دلیل افزایش سطح آگاهی مردم ارتباط دوسویه روابط عمومی کامل‌تر از اطلاع رسانی یک سویه است. دیگر نمی‌توان فقط با تکیه بر تبلیغات، یک نام تجاری (برند) جدید را به بازار عرضه کرد زیرا تبلیغات، ندای یکسویه شرکتی است که تنها به فروش بیشتر میاندیشد . روابط عمومی اعتبار دارد، اما تبلیغات نه؟ ممکن است یک برنامه تبلیغاتی بتواند بسیار حساب شده، روی مخاطبان خود تاثیر مثبت بگذارد، ولی با کمک روابط عمومی میتوان آسانتر و بهتر به نتیجه دلخواه رسید.